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有一种紧张叫“督导来了!”
发表时间:2019-01-02 11:45

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2018年,集团自建立督导部已有1年,共完成7次全国性的检查,督导的队伍也在逐渐扩大,检查体系逐渐完善,坊间传闻一听到“督导来了!”,整个店都跟着紧张起来,因为他们总是能挑出一系列的“问题”,今天我们就来看看督导部的2018!



第1次出发


出发向全国分店检查前,督导部迎来了一次检查前的培训,会上强调检查的注意事项和检查标准等。



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第1次活动


3月30日,充满朝气与活力的督导小伙子们开展了第一次团建活动,这次活动提升了大家的凝聚力,让还不太熟悉的彼此有了进一步的认识,为以后顺利开展工作奠定了坚实的基础。


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第1年总结


2018年的检查已经告一段落,督导部对今年的工作作出总结:

检查从最初的纸质表格变成了现在的无纸化办公,使用平板电脑打分记录。


督导检查完一个公司都会在几天内把相应公司的问题汇总成报告书,此报告书上罗列了分公司分店普遍扣分的项目,并提出一些解决办法。


每个分公司有一个督导账号可以查看每个分店每张表格中各项目的检查明细,每个周期检查完会给出全国、各分公司和各部门的全国排名以及分公司内部各分店的排名。


每个学期做一次大的汇总,取平均值,相比较于上半年的检查现做了一些调整:


1.如没有风味或没有快餐,不检查的表格取分公司的平均分。

2.对于单张表格不检查的分店超过百分之五十且分店个数少于8个的取全国平均分。



督导部取得的成绩大家有目共睹,督导检查是非常严格的,也正是因为严格才会对各分公司、各分店负责。我们要成为伟大公司,首先就需要自己对自己严格,所以在明年的督导检查中各分店应积极配合,共同解决发现的问题,做到越来越好。2019!我们一起加油!


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